О Компании

Наша история

Компания BioTek Instruments, Inc. является мировым лидером в разработке, производстве и продаже приборов для работы в микропланшетном формате, и программного обеспечения.  Истоки компании уходят к 1968 году, когда доктор Норман Альперт, физиолог в Университете медицинского колледжа штата Вермонт , основал компанию BioTek.

Созданный для тестирования контрольно-измерительной аппаратуры и обеспечения безопасной работы медицинских учереждений Биомедицинский отдел компании BioTek вырос, что бы стать одной из крупнейших и наиболее успешных компаний в этой области. 

В поиске возможности выхода на растущий научный, воспользовавшись растущей популярностью неизотопных иммунологических исследований, компания BioTek в 1981 году представила свой первый фотометр для микропланшетов. С тех пор, компания BioTek стала мировым лидером в области приборов для микропланшетного формата, которые повышают производительность в сфере здравоохранения, фармацевтической, сельского хозяйства и научных исследований. При продаже Биомедицинского отдела, в 2002 году, компания BioTek, сегодня полностью сосредоточена на приборах для работы в микропланшетном формате, автоматизации и программном обеспечении, и продолжает оставаться семейной организацией. Брайр Альперт, президент и генеральный директор, и Адам Альперт, вице-президент по развитию бизнеса, (на фото справа) гордятся в поддержании корпоративной культуры, которой их научил отец.  Нажмите здесь, чтобы посмотреть Историю Компании BioTek с 1981 г. по настоящее время.

Получить лучшую реакцию

Creating the world's finest microplate instrumentation and software is only part of what makes BioTek unique. We combine an innovative development process with unwavering dedication to customer service to help eliminate roadblocks in the scientific discovery process. BioTek promises to consistently exceed your expectations and is committed to achieving excellence in every facet of our business. When you contact a member of our team, you will Get a Better Reaction.

Лучший дизайн продукции

Our multi-functional Project Teams have a remarkable in-house knowledge base including expertise in molecular biology, biochemistry, mechanics, electronics, optics, micro-fluidics, software, systems, service, and manufacturing technology. Today's new product innovations are a result of our entire staff listening and reacting to the needs of our customers. We also pay careful attention to trends in evolving technology and new applications to provide a fresh perspective when designing new products and enhancements. By doing so, we consistently deliver more performance and flexibility to our customers – at a reasonable price.

Лучший отдел по работе с клиентами

Сервис и поддержка, как пред- или пост- продажи столь же важны как качество и эффективность наших приборов. Мы не только стремимся к премиум уровню сервиса, но мы и обеспечиваем им наших клиентов.  Каждый месяцкомпания платит независимой организации для выборки и исследования групп уже существующих и потенциальных клиенто. Эти независимые исследования проводятся с целью оценки наших специалистов в пред- и пост- продажах. Каждый месяц, компания BioTek проодолжает соответствовать или превосходит свои ожидания в обеих группах более чем на 95%! 

Лучший контроль качества

Наши сотрудники придерживаются принципа оказания высшего качества услуг - от консультирования, продажи до технической поддержки . Постоянный процесс улучшения качества включает включение пожеланий клиента по качеству и функциональности оборудования, затем проектирование, тестирование и производства. Наше оборудование входит в программу сертифицированной   ISO 9001 Системы качества. Эта программа обеспечивает гарантию от независимого эксперта всех аспектов продукции и услуг, которые Вам предлагает компания BioTek.

Соответствие продукции требованиям законодательства США и международным требованиям начиная со стадии проектирования - до стадии тестирования приборов.

• Вся продукция прямо или косвенно проходит тестирование Национальным институтом стандартов и технологии (NIST), США, так же при необходимости зарегистрированы в Food and Drug Administration (FDA).
• Вся продукция также периодически проходит испытания для обеспечения безопасной работы в Лаборатории Underwriters  (UL), Канадской Ассоциации стандартов (CSA), и Международной Электротехнической комиссии (IEC). Большинство приборов имеют маркировку TUV для безопасности, основанные на вышеперчисленных испытаниях и постоянного наблюдения на заводе-изготовителе.
• Все изменения в дизайне приборов подлежат строгому контролю Электромагнитной Совместимости (EMC) , с целью обеспечения бесперебойной работы самих приборов, без создания помер в работе других аппаратов. Маркировка CE на приборах гарантирует прохождение испытания. 
• Программное обеспечение разработано, протестированно и имеет все необходимые сертификаты в соответствие с стандартами FDA и ISO.

На производстве используются многочисленные команды, для обеспечения должной и адекватной поддержкой каждого вида продукции на каждом из этапов производства. Инновационные системы и методы используются для сокращения сроков изготовления приборов, и свести к минимуму ненужные расходы.

Все приборы производимые компанией  BioTek сертифицированы ISO9001/ISO13485, компания аккредитированна  FDA Registered Medical Device Manufacturer, и производимое оборудование имеет на территории ЕС In Vitro Diagnostic Directive (IVDD). Наше качество переходит и в вашу лаборторию. Компания BioTek предлагает дополнительно провести валидацию (IQ/OQ/PQ) и сертифицирование FDA 21CFR Part 11 . Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке Забота о Качестве .

Лучшие достижения

Головной офис компании BioTek расположен в штате Вермонт, США. Там находятся отделы мировых продаж, сервиса и поддержки дистрибъютеров. Наш вспомогательный офис и координационный центр расположенный в Германии, в городе Bad Friedrichshall, обеспечивает компанию маркетингом, сервисными услугами и технической поддержкой наших Европейских клиентов, совместно с местными инженерами и специалистами по продукции. Компания BioTek открыла свои офисы в Китае, Сингапуре, Индии, Франции, Великобритании и Швейцарии, и продолжает увеличивать прямые поддержки клиентов на мировом рынке. Мы гарантируем один уровень сервиса для наших приборов по всему миру.

Наша компания ориентирована на на качество и стоимость - за которыми стоят отделы по работе с клиентами, центры технической поддержки, группы пользовательских приложений и менеджеров по продажам. От облегчения процесса разработки новых лекарств, до продвижения в жизнь научных исследований, компания BioTek поможет Вам Получить Лучшую Реакцию